Слушаете ли вы себя?

Годами работаете без полноценного отдыха и вдруг поняли, что «нечеловечески» устали и продуктивность «на нуле»? Это может быть профессиональным выгоранием.

Что такое профессиональное выгорание? Как оно проявляется? Что думает об этом психолог?

— Ключевой признак выгорания — затяжной характер, — говорит клинический психолог Якутского республиканского наркодиспансера Надежда Замятина. — Это не плохое настроение и негативные эмоции на один день, а интенсивное, растянутое по времени переживание, из которого сложно выбраться. Эмоциональное выгорание относится к состоянию умственного, эмоционального, а иногда и физического истощения, вызванного длительным или повторяющимся стрессом. Причем этот стресс, может быть связан с работой, а может быть вызван и трудностями в личной жизни.  Эмоциональное выгорание может быть по отношению к профессии, к учебе, материнское эмоциональное выгорание, например, супружеское эмоциональное выгорание — то есть везде, где человек прилагает сверхусилия, недостаточно отдыхает или не получает достаточной отдачи.

— У людей каких профессий это наиболее часто происходит, Надежда Николаевна?

— Часто возникает у врачей, психологов, педагогов и людей, ухаживающих за детьми или пожилыми родственниками.

— Как оно проявляется?

— Может проявляться безразличием к нарастающим требованиям руководителя, негативным отношением к «капризным» пациентам и клиентам, ощущением профессиональной непригодности и т. д.

— Это состояние может перерасти в болезнь?

— Если не обращать внимание на симптомы эмоционального выгорания, могут возникнуть осложнения, такие как неврозы, зависимости, депрессия, гипертония, аритмия, тахикардия, гастрит, могут обостриться хронические заболевания.

В запущенных случаях эмоциональное выгорание приводит к потере трудоспособности и ухудшению качества жизни, а в редких случаях к суицидальным проявлениям.

— Что Вы рекомендуете пациентам, которые по этой причине к Вам обращаются?

— На самом деле для профилактики синдрома эмоционального выгорания годятся любые методы, направленные на расслабление. Возьмите паузу и побудьте наедине с собой, в покое, в защищенности и уюте. Создайте себе безопасное пространство, чтобы собраться с силами.

Вот проверенные методы профилактики эмоционального выгорания:

• Регулярный отдых, баланс работа-досуг. «Выгорание» усиливается всякий раз, когда границы между работой и домом начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни. Необходимо иметь свободные вечера и выходные (не брать работу на дом!).
• Регулярные физические упражнения (как минимум 3 раза в неделю по 30 минут). Нужно искать такие виды активности, которые будут нравиться  (прогулки, бег, танцы, велосипед, работа в саду, на дачном участке и т.д.), иначе они будут восприниматься как рутинные и не дадут должного эффекта.
• Полноценный сон как важнейший фактор, редуцирующий стресс. Чтобы просыпаться отдохнувшими, в среднем необходимо спать 7-8 часов. Сон считается хорошим, когда люди просыпаются отдохнувшими, чувствуют себя энергичными днем и легко пробуждаются утром, когда звонит будильник.
• Необходимо создание и поддержание «здорового рабочего окружения», когда осуществляется планирование очередности, срочности выполнения дел, управление своим временем и т.д.. Организация своей работы: частые, короткие перерывы в работе (например, по 5 минут каждый час), которые более эффективны, чем редкие и длительные. На работу лучше взять легкий завтрак (обед), чем голодать весь день и переедать по вечерам. Несколько глубоких вдохов с медленным выдохом могут противодействовать немедленной стрессовой реакции или панической атаке. Желательно сократить потребление кофеина (кофе, чай, шоколад, кола), так как кофеин является стимулятором, способствующим развитию стрессовой реакции.
• Необходимость делегировать ответственность (разделять ответственность за результат деятельности с коллегами, учениками). Выработка умения говорить «нет». Те люди, которые придерживаются позиции «чтобы что-то было сделано хорошо, надо это делать самому», напрямую идут к «выгоранию».
• Наличие хобби и интересов вне работы позволяет снять напряжение, возникающее на работе. Желательно, чтобы хобби давало возможность расслабиться, отдохнуть.

Обычно люди естественным образом применяют методы профилактики эмоционального выгорания, все мы время от времени встречаемся с друзьями или меняем обстановку. Иногда об этом нужно просто вспомнить. Слушайте себя, доверяйте себе и будьте смелее в своих желаниях!

— Спасибо, Надежда Николаевна, я уверена, что рекомендации эти пригодятся многим. Я уже кое-что тоже взяла себе на заметку.